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[分享]六个小故事,看懂销售心理学 [复制链接]

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离线游冠文
 

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广东省佛山市顺德区大良街道游地街一巷3号
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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2020-03-07
一、精准客户 *?sdWRbu}l  
出租车司机因为长坐,而容易生痔疮。在一个交通繁华地段,如果用打车软件,用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息,绝对是最精准的营销。据说,一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了!当你看不明白的时候,别人已经在行动了! *?sdWRbu}l  
【启示】透过本质,看到的士师傅身上的痛苦,比如痔疮、腰椎等问题,深入挖掘客户的需求,从而轻松成交客户。 *?sdWRbu}l  
二、提高利润 *?sdWRbu}l  
在一菜摊前看见两堆菜。 *?sdWRbu}l  
客户问:“这边多少钱一斤?” *?sdWRbu}l  
答:“1块。” *?sdWRbu}l  
再问:“那边呢?” *?sdWRbu}l  
答:“1块5。” *?sdWRbu}l  
问:“为什么那边的卖1块5?” *?sdWRbu}l  
答:“那边的好一些。” *?sdWRbu}l  
于是买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快,1块5一斤的又都卖光了! *?sdWRbu}l  
【启示】当你只有一种价格时,客户的选择只有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。 *?sdWRbu}l  
而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。 *?sdWRbu}l  
三、促进客户重复购买 *?sdWRbu}l  
一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员服务是:每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次,银卡2次,金卡3次。 *?sdWRbu}l  
*?sdWRbu}l  
那么这家店卖出去的衣服,他们的会员再把衣服拿回来干洗,每次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也就多了。 *?sdWRbu}l  
这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务,锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧,赠品就是这么厉害! *?sdWRbu}l  
【启示】用一个小小的增值服务,让客户心甘情愿重复地到店里来,从而轻松锁定客户。 *?sdWRbu}l  
四、借位提升形象 *?sdWRbu}l  
某日用品生产厂商进驻中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,成本非常高的城市中心广场,其左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。 *?sdWRbu}l  
*?sdWRbu}l  
很多人一开始不理解,后来才慢慢明白了。原来,客户心里认为:能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。聪明的厂商,用一个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。 *?sdWRbu}l  
【启示】借位,即巧妙借力于其他品牌的位置,树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。成功的核心,不是你拥有多少财富,而是帮助过多少人!你的转发将惊醒别人的伟大! *?sdWRbu}l  
五、经济学课堂 *?sdWRbu}l  
一少妇去买牛奶。小贩说:1瓶3块,3瓶10块。她很无语,于是掏出3块买了1瓶,如是三次。然后她对小贩说:哈哈,看到没,我花9块就买了3瓶。小贩:哈哈,自从我这么干,每次都能一下卖掉3瓶。 *?sdWRbu}l  
【启示】这也许不光是一种销售的手法,更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式! *?sdWRbu}l  
六、销售心理学 *?sdWRbu}l  
夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说: *?sdWRbu}l  
*?sdWRbu}l  
“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。” *?sdWRbu}l  
【启示】人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。
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游荔生 好评度 +5 正能量 2020-03-07
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人不去学习,哪来知识。不去工作,哪来财富。不去拼搏,哪来成功!不参与大趋势,哪来的机会!不相信一切,就要被时代所淘汰。所谓困难,困在家里就难。出路,走出家门就有路。思路决定出路,高度决定视野。有信心不一定赢,没信心一定会失败!性格决定命运,气度决定格局,细节决定成败,态度决定一切,思路决定出路,高度决定深度,格局决定结局。思想决定一切,播种正面积极的思维,才会收获健康成功的人生;一种良好的心态,比一百种智慧强。
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只看该作者 沙发  发表于: 2020-03-07
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离线游荔生

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只看该作者 板凳  发表于: 2020-03-07
聪明的厂商,用一个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。
离线游伦芳

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只看该作者 地板  发表于: 2020-03-13
谢谢,很有启示。
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